FAQs

BRUSH PRO3

È impermeabile?

Si! è totalmente impermeabile per un servizio sotto la doccia; attenzione però a non immergerla troppo a lungo sotto l'acqua.

È adatta a tutti i tipi di pelle?

Le sue delicate setole in silicone la rendono adatta anche alle pelli più sensibili! Non provoca lesioni ne arrossamenti.

È utile contro le rughe?

Certo! BRUSH PRO3 attraverso la sua tecnologia sonica è in grado di ridurre le rughe e i punti neri dalla tua pelle ringiovanendola.

In cosa consiste il massaggio riscaldante?

BRUSH PRO3 sfrutta la tecnologia di compressione a caldo per offrirti un massaggio riscaldante sotto il contorno degli occhi riducendo rughe e occhiaie. Pratica questo trattamento solo sugli occhi e non più di 5 minuti.

Che funzione ha il fotone?

Queste particolari luci sfruttano l'energia raggiante del fotone, che grazie alle sue onde elettromagnetiche agirà in profondità nella tua pelle. Si consiglia l'utilizzo di ciascuna luce non più di 5 minuti. I prodotti per la cura della pelle non sono raccomandati con questo tipo di trattamento.

È ricaricabile?

Si! ricaricabile con il cavo USB nella confezione. Può essere utilizzata continuamente per circa 15 giorni dopo una ricarica completa di 2,5 ore.

SERVIZIO CLIENTI

Come posso contattarvi?

Basta inviare un'e-mail a clientigabenjo@gmail.com o un DM su Instagram e ti contatteremo entro 24 ore!

Come posso cambiare o cancellare il mio ordine?

Invia un'email il prima possibile a clientigabenjo@gmail.com. Indica il tuo numero d'ordine nella prima e-mail in modo che possiamo essere di servizio immediatamente.
Si prega di notare che gli ordini non possono essere modificati o annullati una volta che sono già stati inviati.

Non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Cosa fare ora?

Per prima cosa guarda la tua casella di posta elettronica della pubblicità indesiderata. Se l'e-mail non appare, puoi sempre contattarci in modo che possiamo inviarti l'e-mail!

 

SPEDIZIONE

Devo pagare le spese di spedizione?

No! Noi paghiamo le spese di spedizione :)

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Guarda la nostra pagina di spedizione nel menu principale per un'indicazione dettagliata!

Posso seguire il mio ordine?

Assolutamente sì! Basta inserire il tuo codice di tracciamento nella pagina sul nostro sito web. Se non trovi il tuo codice, puoi sempre contattarci.

Non ho ricevuto alcuna informazione di monitoraggio!

Per prima cosa visualizza la tua casella di posta elettronica della pubblicità indesiderata. Se non è incluso, puoi naturalmente sempre contattarci :)

 

PAGAMENTI

Come posso pagare?

Puoi pagare con carta di credito. Tutti i pagamenti sono completati in un ambiente di pagamento protetto al 100% da SSL ambiente di pagamento.

L'IVA è inclusa nel prezzo?

Sì, tutti i costi (IVA inclusa) sono inclusi nel prezzo!

 

RESI E RIMBORSI

Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?

Assolutamente sì! Ordinare da Gabenjo è privo di rischi al 100%. Potete quindi ordinare i prodotti, provarli e restituirli gratuitamente entro 14 giorni se non siete soddisfatti.
Una volta che avremo ricevuto la vostra spedizione di ritorno, riceverete un rimborso completo.
Guarda la nostra pagina sui resi per maggiori informazioni.

Quanto tempo ci vuole per riavere i miei soldi?

Non appena abbiamo ricevuto il tuo pacco e tutto risulta essere in ordine, tu
riceverai indietro l'importo dell'acquisto entro 72 ore.

 

COVID-19

Ci possono essere ritardi sulle spedizioni?

Attualmente, le nostre operazioni di spedizione sono state influenzate dalla diffusione del COVID-19. Stiamo monitorando la situazione molto da vicino, il benessere e la salute dei nostri fornitori sono per noi una priorità assoluta. Se le autorità dovessero consigliare di intraprendere ulteriori azioni, faremo in modo di seguire le loro indicazioni.

I nostri magazzini Gabenjo sono ancora aperti e spediscono i tuoi ordini con misure di sicurezza aumentate sanificando ogni singolo prodotto.

A causa della riduzione dei servizi postali e delle restrizioni, si prega di considerare ipotetici tempi di spedizione aggiuntivi.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione in questo periodo. Rimani al sicuro.